En Enjoy Stroller Rental, nos esforzamos por brindar un servicio de alquiler de cochecitos conveniente y confiable para familias que visitan Orlando.
Aquí tienes respuestas a algunas preguntas frecuentes que pueden surgir durante el proceso de alquiler:
- Do the strollers you rent comply with the measures authorized by the Orlando Theme Parks?
Sí, todos nuestros cochecitos cumplen con las medidas autorizadas para ingresar a los parques temáticos de Orlando.
- Do you make deliveries and/or pick-ups at the Theme Parks?
No, no realizamos entregas ni retiros en parques temáticos, shoppings, malls, o Disney Springs. Únicamente realizamos entregas y retiros en los hoteles donde se encuentre hospedado en Orlando, casas vacacionales/airbnb.
- Is it necessary to meet in person for delivery and/or pickup?
Es necesario si vas a abonar en efectivo o tarjeta al momento de la entrega. Si abonan al momento de realizar la reserva, con tarjeta de crédito a través de la página web, no es necesario encontrarse en persona.
- What is Enjoy Stroller Rental's wait tolerance time for delivery/in-person pickups?
Nuestro representante tendrá una tolerancia de 15 minutos. En caso de demoras mayores, se cobrará una tarifa de $30 por impuntualidad.
- ¿Qué pasa si el Cliente no entrega el producto rentado en la fecha y hora acordada?
Si el cliente se demora más de 15 minutos, se le cobrará una tarifa de $30 por impuntualidad. Si no entrega el producto sin previo aviso, se le cobrará una tarifa de $100 por cada día de retraso.
- ¿Ofrecen Seguro de Exención de Responsabilidad?
Sí, ofrecemos un “Seguro de Exención de Responsabilidad” por $20 para cubrir pérdida, robo o daños en el producto rentado.
- Do you rent strollers for a single day?
La mayoría de nuestros modelos se alquilan por un mínimo de 2 días, excepto los de la línea Cybex, que se pueden alquilar por un solo día.
- Where can I use the strollers?
Nuestros cochecitos se pueden utilizar dentro y fuera de los parques temáticos, sirviendo para toda tu estadía en Orlando.
- What are the payment methods? Can I pay in cash?
Aceptamos varios medios de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito, Zelle, Paypal y efectivo.
- Can I transfer my reservation to another person? Do you make refunds?
Las reservas son intransferibles y no se brindan reembolsos una vez entregado el cochecito al cliente.
En Enjoy Stroller Rental, nos comprometemos a proporcionar un servicio de alquiler de cochecitos fácil y conveniente para que puedas disfrutar al máximo tus vacaciones en Orlando con tus pequeños.
